وصف الوظيفة
هل أنت مستعد لتولي القيادة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى؟ كقوة دافعة وراء التعاون السلس بين الفرق والموردين والمقاولين، ستكون في مهمة لتقديم خدمة استثنائية والحفاظ على عمليات غير معيبة. ستكون مهمتك هي صياغة استراتيجيات مركزية حول الضيف تجعل كل زيارة تجربة تستحق الفئات الممتازة. سواء كانت لضيوفنا المميزين، أو الأسر، أو الزوار البارزين، سيتم تخصيص كل التفاصيل لترك انطباع دائم. سيكون يومك مليئاً بالحفاظ على تشغيل صالة الانتظار بسلاسة ونظافة، والتعاون مع الموردين للحفاظ على تلك الأجواء المثالية، وضمان أن مستويات الخدمة دائماً من الدرجة الأولى.
المهارات المطلوبة
- التعاون مع الفريق
- إدارة تجربة الضيوف
- ابتكار وتحسين العمليات
- تلبية احتياجات الضيوف
- إدارة متعددة الثقافات
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية
- 5 سنوات من الخبرة في مجال تقديم الخدمة
- 3 سنوات في موقع قيادي